Responsable del tratamiento
La titularidad de esta página web corresponde a SAVITRI WORLD S.L., una entidad mercantil de nacionalidad española, con CIF B-75891150, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.
– Denominación social: SAVITRI WORLD S.L.
– NIF: B-75891150
– Domicilio: C/Benet Mateu, 61, Escalera B, Bajos 2. 08034, Barcelona, España
– Correo electrónico: savitri@savitri.es
– Teléfono: +34617110922
Tratamiento de datos
En SAVITRI WORLD S.L., tratamos los datos personales que nos facilite a través de la web, así como aquellos que se deriven de su relación con nosotros, con las siguientes finalidades principales:
- Creación de perfil de usuario: Sus datos se tratarán con la finalidad de crear un perfil de usuario, lo que le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a sus pedidos y gestionarlos, mostrar su opinión respecto de los productos comprados y gestionar sus datos personales. La base legal para este tratamiento es la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones aceptados al crear su perfil.
- Procedimiento de compra de productos: Sus datos personales se tratarán para gestionar el procedimiento de compra de los productos seleccionados, incluyendo devoluciones o incidencias. La base legal para este tratamiento es la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones aceptados al realizar la compra.
- Formulario de contacto y comentarios en el blog: Gestionar y responder a las consultas o comentarios que nos planteen a través de nuestros formularios o en el blog. La base legal es el consentimiento prestado al enviar el formulario.
- Envío de comunicaciones comerciales: Si lo consiente, sus datos serán tratados para enviarle comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas y consejos (newsletter). La base legal es el consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento.
Procedencia de los datos
La procedencia de los datos personales que tratamos en SAVITRI WORLD S.L incluye:
- Datos facilitados por los usuarios a través de los formularios en nuestra web, como registro de cuenta, consultas, comentarios, suscripciones a newsletters, etc.
- Información que recabamos a través de correos electrónicos enviados a nuestras direcciones de contacto.
- Datos generados en el contexto de nuestra relación comercial, incluyendo transacciones y comunicaciones posteriores.
Legitimación para el tratamiento de los datos
La base legal para el tratamiento de los datos varía según el contexto en el que se recogen:
- Consentimiento: Para formularios de contacto, comentarios, suscripción a newsletters, etc.
- Relación contractual: Para el tratamiento de datos relativos a la compra de productos y la gestión de la cuenta de usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos.
Finalidades del tratamiento y plazos de conservación
Los datos se tratarán para las finalidades indicadas en el momento de la recogida y se conservarán mientras exista una relación contractual, legal o de interés legítimo que justifique su conservación:
- Formulario de contacto/comentarios: Datos conservados mientras se gestionen las consultas y comentarios, y hasta la resolución de cualquier cuestión derivada.
- Formulario de registro: Datos conservados durante el tiempo necesario para la restación del servicio contratado y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Envío de boletines y publicidad: Datos conservados hasta que el usuario retire su consentimiento.
Obligación de facilitar los datos
Para poder ofrecer nuestros servicios, los usuarios deben proporcionar la información solicitada en los formularios. La falta de alguno de los datos obligatorios puede impedir la prestación de nuestros servicios.
Menores de edad
SAVITRI WORLD S.L no recopila intencionadamente información de menores de 14 años. La web está dirigida a personas mayores de 18 años.
Seguridad de los datos
SAVITRI WORLD S.L implementa medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales, minimizando los riesgos de destrucción, pérdida, uso no autorizado o acceso no autorizado, según lo establecido en el artículo 32 del RGPD.
Violación de datos personales
En caso de violación de datos personales, SAVITRI WORLD S.L notificará a los afectados y a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), conforme a lo dispuesto en el artículo 33 del RGPD.
Comunicación de datos a terceros
Sus datos personales no serán vendidos, transferidos ni intercambiados con terceros sin su consentimiento, salvo en caso de obligación legal. Los datos pueden ser comunicados a autoridades públicas competentes y proveedores de servicios que actúan en nombre de SAVITRI WORLD S.L bajo contratos de encargo de tratamiento.
Transferencias internacionales de datos
SAVITRI WORLD S.L no realiza transferencias internacionales de datos, excepto en los casos en que sea necesario para prestar servicios específicos, como el uso de redes sociales. En esos casos, los datos se tratarán de acuerdo con la normativa aplicable.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, para una o todas las finalidades de tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con SAVITRI WORLD S.L. a través del correo electrónico savitri@savitri.es o en la dirección c/Benet Mateu, 61, Escalera B, Bajos 2. 08034, Barcelona, España.
Destinatarios de los datos
SAVITRI WORLD S.L. generalmente no comunicará sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Obligación legal: Cuando sea requerido por una norma, una autoridad administrativa o judicial, o para cumplir con obligaciones de interés público, como regulaciones contra el blanqueo de capitales, obligaciones fiscales o de seguridad social.
- Proveedores de servicios: Para prestar nuestros servicios, colaboramos con proveedores que pueden tener acceso a sus datos personales, como Facebook, Google, Microsoft, agencias de marketing y publicidad, CRM, asesores contables, proveedores de software de facturación y atención al cliente. Estos terceros actuarán en nombre y por cuenta de SAVITRI WORLD S.L., bajo contratos de encargo de tratamiento, y no dispondrán de sus datos para finalidades propias.
- Empresas de transporte: Para gestionar el envío de los productos comprados en nuestra página web, compartiremos sus datos con las empresas de transporte encargadas de realizar la entrega.
Plazo de conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales mientras dure nuestra relación contractual. Si observamos un período prolongado de inactividad, suprimiremos sus datos en la medida en que el tratamiento ya no sea adecuado, pertinente y necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que nos pida que los eliminemos antes.
Cuando el tratamiento de sus datos ya no sea necesario, guardaremos sus datos bloqueados de manera segura y solo para cumplir con nuestras obligaciones legales o para atender eventuales responsabilidades.
Derechos de protección de datos
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Solicitar que dejemos de tratar sus datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o para la defensa de posibles reclamaciones.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos o se oponga a su tratamiento.
- Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato electrónico estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede dirigir una solicitud escrita a SAVITRI WORLD S.L. en la dirección [Dirección completa] o enviar un email a [Email de contacto], con la referencia “Protección de Datos”. Debe adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad e indicar el derecho que desea ejercer.
Para ejercer estos derechos, puede dirigir una solicitud escrita a SAVITRI WORLD S.L. en la dirección c/Benet Mateu, 61, Escalera B, Bajos 2. 08034, Barcelona, España, o enviar un email a savitri@savitri.es, con la referencia “Protección de Datos”. Debe adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad e indicar el derecho que desea ejercer.
Si considera que no se han tratado sus datos de conformidad con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es.
Derecho a retirar el consentimiento
Sí, puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento para una, varias, o todas las finalidades mencionadas. Tenga en cuenta que esto podría afectar a la manera en que le prestamos los servicios, o incluso dar lugar a su finalización.
Blog y redes sociales
Los comentarios en el blog de SAVITRI WORLD S.L. y la interacción en redes sociales están sujetos a las políticas de privacidad de dichas plataformas. Recomendamos a los usuarios leer las políticas de cada red social.
Recepción del Curriculum Vitae
SAVITRI WORLD S.L. no acepta CVs a través del correo electrónico. Los candidatos deben utilizar los formularios habilitados en nuestra web cuando se abran procesos de selección.
Los datos generados como consecuencia de la participación en un proceso de selección serán tratados con la finalidad de analizar el perfil profesional del candidato y su posible participación en procesos de selección futuros. La base legal para este tratamiento es el consentimiento expreso del candidato.
Seguridad de los datos personales
SAVITRI WORLD S.L implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, como cifrado y anonimización, según sea necesario. Sin embargo, se reconoce que ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible, y los usuarios deben ser conscientes de los riesgos inherentes a la transmisión de información en línea.
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Información de contacto
Para cualquier consulta o comentario sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con SAVITRI WORLD S.L. a través del correo electrónico correo electrónico savitri@savitri.es o a la dirección c/Benet Mateu, 61, Escalera B, Bajos 2. 08034, Barcelona, España.
